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“大熱天的，這么遠(yuǎn)來為過世的老父親注銷戶口，替我們排憂解難，太感謝老家的民警同志！”7月29日，定居在江蘇省漣水縣的陳先生，見到老家灌南公安民警上門幫其過世的老父親注銷戶口，連連向公安民警道謝。
原來，陳先生于多年前從灌南來到漣水工作生活，其老父親生前是名老師，曾在灌南某中學(xué)任教，1991年退休后來到漣水與其一起居住，2023年1月老人去世后，由于火化手續(xù)不慎丟失了，不能在異地辦理戶口注銷手續(xù)，陳先生又忙于帶孫子，一直沒時間回老家辦理。
“之前一直為這事犯愁，沒想到新集派出所主動上門幫辦，真的太貼心了。”感受灌南公安熱情便利服務(wù)的陳先生感嘆道。
今年7月初，新集派出所社區(qū)民警路建在轄區(qū)采集信息時，發(fā)現(xiàn)陳先生的老父親疑似死亡，但戶口尚未注銷，可民警一時又無法聯(lián)系到老人和其親人進(jìn)行核實。隨后，民警通過信息查詢、實地走訪，發(fā)現(xiàn)老人退休后住在位于漣水縣時碼辦事處的兒子陳先生家，于是，迅速前往向陳先生核實老人死亡日期等信息，最終順利幫老人注銷了戶籍信息。
外出務(wù)工、生活的群眾因工作繁忙或行動不便等，無法及時為已故親人辦理戶口注銷手續(xù)，咋辦？新集派出所除了引導(dǎo)采用“全省通辦”方式辦理外，還采取電話咨詢、視頻指導(dǎo)、上門服務(wù)等方式，為身居外地的群眾提供“一站式”服務(wù)，通過郵寄材料、視頻核實、實地走訪等方式，既可為群眾省時省力，又確保了信息的準(zhǔn)確性和手續(xù)的合法性。據(jù)了解，今年以來，轄區(qū)共有9名在外地的群眾受益。（王立前 姚智華）