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“大熱天的，這么遠(yuǎn)來(lái)為過(guò)世的老父親注銷戶口，替我們排憂解難，太感謝老家的民警同志！”7月29日，定居在江蘇省漣水縣的陳先生，見(jiàn)到老家灌南公安民警上門幫其過(guò)世的老父親注銷戶口，連連向公安民警道謝。
原來(lái)，陳先生于多年前從灌南來(lái)到漣水工作生活，其老父親生前是名老師，曾在灌南某中學(xué)任教，1991年退休后來(lái)到漣水與其一起居住，2023年1月老人去世后，由于火化手續(xù)不慎丟失了，不能在異地辦理戶口注銷手續(xù)，陳先生又忙于帶孫子，一直沒(méi)時(shí)間回老家辦理。
“之前一直為這事犯愁，沒(méi)想到新集派出所主動(dòng)上門幫辦，真的太貼心了?！备惺芄嗄瞎矡崆楸憷?wù)的陳先生感嘆道。
今年7月初，新集派出所社區(qū)民警路建在轄區(qū)采集信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)陳先生的老父親疑似死亡，但戶口尚未注銷，可民警一時(shí)又無(wú)法聯(lián)系到老人和其親人進(jìn)行核實(shí)。隨后，民警通過(guò)信息查詢、實(shí)地走訪，發(fā)現(xiàn)老人退休后住在位于漣水縣時(shí)碼辦事處的兒子陳先生家，于是，迅速前往向陳先生核實(shí)老人死亡日期等信息，最終順利幫老人注銷了戶籍信息。
外出務(wù)工、生活的群眾因工作繁忙或行動(dòng)不便等，無(wú)法及時(shí)為已故親人辦理戶口注銷手續(xù)，咋辦？新集派出所除了引導(dǎo)采用“全省通辦”方式辦理外，還采取電話咨詢、視頻指導(dǎo)、上門服務(wù)等方式，為身居外地的群眾提供“一站式”服務(wù)，通過(guò)郵寄材料、視頻核實(shí)、實(shí)地走訪等方式，既可為群眾省時(shí)省力，又確保了信息的準(zhǔn)確性和手續(xù)的合法性。據(jù)了解，今年以來(lái)，轄區(qū)共有9名在外地的群眾受益。（王立前 姚智華）