當前位置：
首頁 >> 資訊中心 >>部門信息
“以前報銷要跑縣城，現(xiàn)在在鎮(zhèn)上就能辦，十幾分鐘就搞定，真是把方便送到了咱心坎上?！?日前，灌南縣田樓鎮(zhèn)村民王大爺在鎮(zhèn)醫(yī)保服務站順利辦結(jié)住院報銷，連夸家門口的醫(yī)保服務越來越貼心。這是灌南縣醫(yī)療保障局深耕 “就近辦、高效辦”服務理念的生動縮影。
近年來，灌南縣醫(yī)保局以 “群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路” 為目標，持續(xù)織密基層服務網(wǎng)絡(luò)。全縣 11 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建成標準化醫(yī)保服務站，同時在各村設(shè)立醫(yī)保服務點，配備專職經(jīng)辦人員，實現(xiàn)參保登記、待遇查詢、異地就醫(yī)備案等高頻業(yè)務 “家門口辦理”?？紤]到縣域地理分布特點，縣級政務服務大廳位于橋西，居住在橋東的老年人往返辦事多有不便，今年專門在橋東增設(shè)醫(yī)保服務站，讓片區(qū)老人能就近咨詢、辦理業(yè)務。針對老年人、殘疾人等特殊群體，還推出 “預約辦、上門辦” 服務，全方位讓特殊群體感受到醫(yī)保溫度。
在提升服務便捷度的同時，灌南縣醫(yī)保局更注重政策落地的 “精準度”。通過組建 “醫(yī)保政策宣講隊”，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)，以及人流量大的廣場、公園，開展 “靶向宣傳”，用方言土語解讀門診共濟、門診慢特病保障等政策，讓群眾聽得懂、用得上。建立 “參保數(shù)據(jù)動態(tài)篩查” 機制，對未參保人群分類施策，幫助困難群眾完成參保，確保 “應保盡?！?。正如群眾所說：“醫(yī)保政策不是紙上字，而是暖人心的實在事。”
從 “最多跑一次” 到 “一次不用跑”，從 “被動服務” 到 “主動上門”，灌南縣醫(yī)保局始終把群眾滿意作為檢驗工作的標尺。下一步，將繼續(xù)聚焦群眾急難愁盼，在智慧醫(yī)保建設(shè)、經(jīng)辦服務優(yōu)化上持續(xù)發(fā)力，讓醫(yī)?；菝竦年柟庹樟撩總€角落，真正實現(xiàn) “小窗口” 服務 “大民生”的目標。（劉卜瑞）